闲鱼订单发错货且客服失联

网友保保_LEfzJfzz 2026-03-11

处理中

26年3月7日下单的，截止到3月11收到货，有图吗，买的鞋发来的是两个包，，给他发信息也不回复，这不是明摆着欺*人吗，，希望有关部门严查

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 15:22:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 15:08:59

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服掉包商品

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100980657

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