宜享花强制搭售担保费变相高息

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本人于2021年09月22日在58快借*台(合作机构:宜享花)借款,分12期还款,目前已全部结清。 *台在借款时默认勾选担保费及担保服务费,未以显著方式告知收费标准及取消选项,属于强制捆绑搭售,严重侵犯消费者自主选择权。 • 每期还款:1002.12元 • 每期担保费:11.33元 • 每期担保服务费:120.91元 • 12期合计担保费:11.33 × 12 = 135.96元 • 12期合计担保服务费:120.91 × 12 = 1450.92元 • 两项违规费用合计:1586.88元 将上述费用计入综合成本后,实际综合年化利率远超24%法定上限,甚至触及36%高利贷红线,属于以担保费、服务费名义变相发放高利贷,违反《民法典》《消费者权益保护法》及金融监管相关规定,且未实质提供担保服务,属于“空收费”。 现要求: 1. 全额退还违规收取的担保费及担保服务费共计1586.88元; 2. 1个工作日内联系本人并给出明确处理方案。

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补充内容
在此明确告知*台“可以回电,但我只接受在电话中明确给出退费方案,我的诉求写的很清楚,也都有佐证材料。如实反馈。不接受继续推诿或解释条款有效性”。
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