Soul账号注销因旧手机号注销被拒

网友保保_0f9bd447 2026-03-11

处理中

因旧手机号注销，需注销绑定的app账号，客服不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 17:02:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 17:02:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 16:41:45

投诉信息

soul

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

销号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100981515

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