得物网贷暴力催收及服务态度差
网友保保_qa6zi357
已完结
2025年9月七号，在得物网贷*台借款后，遇到了频繁电话催收，暴力催收，给客服打电话态度很恶劣，目前目前协商困难，最后希望打成停止催收，和暴力催收
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
担保费跟担保咨询费，通过irr计算，年化利率为36%，远超*规定，要求*台退还担保费和担保咨询费，同时催收泄露个人隐私要求道歉
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
同时遭遇该公司第三方催收人员以私人号码恐吓、骚扰家人朋友，泄露个人隐私等违规催收行为，本人多次与*台协商客服都是上报专员为解决敷衍，一直不给处理，还说短信威胁没有提到是哪家借款，不给处理，本人只是暂时困难，想协商还款处理这个欠款，也有很强的还款意愿，恳请帮帮我
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