得物分期催收专员态度恶劣恶意威胁
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投诉得物分期催收人员：态度恶劣、恶意威胁、拒绝沟通 投诉人：周云云 投诉对象：得物分期催收专员（工号：80060） 投诉时间：2026年3月12日 一、投诉事由 本人在得物*台办理分期业务，因短期资金周转问题导致逾期，本人全程积极配合、明确承诺还款，但得物催收人员（工号80060）态度极其恶劣，多次强行插话、拒绝倾听、言语指责、恶意威胁，严重违反催收规范与服务准则。 二、事实与经过 1. 本人逾期后，催收人员来电要求立即还款，我多次明确表示会尽快处理、正在周转资金，无任何逃避、拒还意图。 2. 催收人员全程频繁*话、打断我说话，拒绝倾听我的实际困难，态度强硬、语气恶劣，与我发生争执，并非正常协商沟通。 3. 催收人员恶意威胁：称逾期将移交风险部门、进行全面经济核实，以不实后果施压；并无端指责我“恶意拖欠、恶意透支、无能力为何使用”，进行人格羞辱。 4. 催收人员无视合理沟通诉求，限定不合理还款时间，全程只施压、不解决问题，电话全程录音可证。 5. 本人始终愿意还款，仅希望合理协商时间，但催收人员暴力催收、恶意恐吓，严重影响我的正常生活与精神状态。 三、投诉诉求 1. 对工号80060催收人员进行严肃处理，责令其道歉。 2. 停止不合理催收、威胁、骚扰行为，安排合规人员与我友好协商还款方案。 3. *台严格规范催收行为，严禁辱骂、威胁、恐吓、频繁插话等违规催收。 4. 保障借款人合法权益，不得因正常逾期进行恶意施压与人格攻击。 四、证据 - 通话录音（2026年3月12日 18:04） - 催收来电号码：021-65****55 - 催收工号：80060 投诉人：周云云 日期：2026年3月12日
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