麦当劳优惠券被他人恶意核销

网友保保_SvCOJm82 2026-03-11

处理中

在淘宝上下单了麦当劳的券，刚准备退款就被核销了，退款的通道就关闭了，这种机制就是给了*子可乘之机，我自己下单的莫名其妙就被别人核销了，建议设置不能对别人手机号核销，而是只能对下单的手机二维码核销，这样才避免*子的行为，希望您可以把我下单的这两个订单追回，也希望麦当劳可以加强这方面管理，感谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 14:54:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 17:52:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-11 17:38:53

用户补充投诉

2026-03-11 17:38:52

补充内容

金额写错了，是335元

用户发起投诉

2026-03-11 17:36:39

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

优惠劵问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.335元

投诉编号：

100981941

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