成都千言科技诱导消费、霸王条款及骚扰
网友保保_RhN3npyu
已完结
2025年12月10日，本人被成都千言科技文化有限公司相关老师诱导购买该网课产品日语基础班课程，后发现课程质量严重不合格，决定退课，被告知要赔偿高额违约金，一共3680的网课，我只上了3节，且已经缴纳定金和第一月金额，还要赔偿2009元，利用霸王条款为非作歹，还泄露我的个人信息，每天打电话发短信恐吓骚扰我，我的生活已受到严重影响。
投诉进度
企业完结
处理结果
同学您好，您的反馈的问题已收到，管理中心老师多次联系同学同步退课方案，学员诉求无法满足，后续同学可拨打40******70（工作日9：30-18：00）或直接联系班主任沟通退课问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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