雅迪电动车电池质量缺陷致失动力
网友保保_hd7nBPOt
已完结
本人于2025年1月24日在山西省运城市禹都摩托街雅迪专卖店购买雅迪电动车， 2026年3月10日正常骑行途中，电动车突然不动、失去动力，险些发生交通事故，非常危险！ 经雅迪售后检查，确认是六块电池中有一块内部损坏，属于电池本身质量问题。 我*时正常充电、正常使用，无改装、无进水、无摔车、无过度充电。 现在售后以刚过质保期一个月为由，拒绝处理、要求我全部自费更换电池。 电池刚过保就突然损坏、危及骑行安全，明显是产品质量缺陷，不是正常老化。 商家以过保为由拒绝提供合理售后、拒绝承担质量责任，严重侵害消费者权益。 诉求： 免费更换新电池
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
关于用户反馈的问题，已经沟通当地的门店协助对接，用户来电表示已有人员对接处理好了。
解决方式
已解决
解决方案
更换电瓶,解释
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换电瓶
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
打客服电话一直扯皮说我过保了，你电池正常衰减我也认，你直接给我在路上坏了一块什么意思？直接失速，后面的人差点追上我！你这是什么质量？
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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