冒充售后诱导扣款要求西安保单在线科技有限公司要求退款4798元
网友保保_LzVlVFa8
已完结
2026年3月10日，以我在合众人寿投保停效保单办理提前解约为由，打给我电话并说岀来了我的身份证件号码，保险内容和保费，后加了一个自称售后主管微信，出示了我保单信息及保费信息截图，语音沟通说是让我补交完保费后办理停效保单的提前解约，并在一年后退回全部保费，并声称赠送一份百万医疗险，问我要了验证码,并从我农业银行里面扣了4798元到西安保单在线02*******56，这并非是本人意愿， 联系我的电话号码是170****8481，主管微信mee0769,我要求退回所有扣款。 大家可以拨打商家电话029 8822 3956要求解决，不然拨打029-123 45西安民生热线投诉，投诉：西安保单在线科技有限公司，地址：陕西省西安市高新区丈八一路1号汇鑫中心-A座1404室T290。（信访局网站投诉，效果更好）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，商家短信及公众号提供的两个400电话，都一直提示忙线，消费保无法帮助反馈您的客诉。请借鉴网友的维权建议，借鉴维权： 网上了解，有人拨打京东支付400-098-8500投诉，京东支付受理。如不能解决，拨打010-12363北京人民银行投诉，投诉京东支付成为诈*工具，投诉：网银在线(北京)支付科技有限公司，地址：北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 大家可以拨打商家电话029 8822 3956要求解决，不然拨打029-123 45西安民生热线投诉，投诉：西安保单在线科技有限公司，地址：陕西省西安市高新区丈八一路1号汇鑫中心-A座1404室T290。（信访局网站投诉，效果更好）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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