曹操出行*台客服不作为致合作方损失
网友保保_J8u9c0LJ
处理中
我作为与曹操出行*台合作的服务方，在正常履行服务协议过程中，因服务过程中产生的车辆污染问题，第一时间向*台客服报备并申请按协议赔付车辆清洁费、消毒费及停运误工费。但*台客服长期不作为、不跟进、不处理，多次沟通均被拖延敷衍，承诺的补偿至今未发放。 现正式投诉曹操出行*台： 1. 立即赔付车辆清洁、消毒及停运误工相关损失； 2. 妥善处理服务过程中产生的损失问题，履行*台保障义务； 3. 就客服不作为、拖延推诿问题给出合理解释并限期办结。 请*台正视合作方的合法权益，尽快落实处理，否则我将通过12328、12315等监管渠道继续维权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
