物美惠新店售发霉蓝莓致小孩食用

网友保保_wSWparrD 2026-03-12

处理中

2026.3.7在北京物美惠新店线上购买蓝莓，收到商品为发霉腐烂。且家中小孩已食用一颗。店铺处理为仅退款，不同意。要求十倍赔偿。线上购买力商品为店内员工打包，非顾客自行挑选，将发霉商品配送，质疑员工品质，食品安全，店铺诚信。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 10:08:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 09:53:15

投诉信息

物美超市

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

146元

投诉编号：

100984999

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