臻心贷高利放贷及暴力催收投诉
网友保保_yXLQkZ7k
处理中
本人在臻心贷*台借款5800，经核算该笔借款综合年化利率高达36%，远超*规定的民间借贷利率司法保护上限，属于违规高息放贷。*台还在放款前后以会员费、融担费、咨询费等名义变相收取砍头息，费用不透明、不公示，严重违反监管规定。 *期，臻心贷*台及第三方催收机构在本人可正常联系、愿意协商还款的前提下，持续对本人进行高频电话轰炸、威胁恐吓、骚扰通讯录亲友，属于典型暴力催收，已严重影响本人及家人正常生活与工作，违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法律法规。 本人多次联系*台客服要求协商合理还款、停止暴力催收、调整合法利率，均遭到拒绝、推诿、敷衍处理。 现正式提出以下诉求： 1. 立即停止一切暴力催收、骚扰本人及通讯录亲友的行为； 2. 按照*规定合法年化利率24%以内重新计算账单，退还超额收取的利息及违规费用； 3. 减免违规产生的罚息、违约金； 4. 安排正规工作人员与本人合法、友好协商还款方案。 证据已上传：借款合同截图、账单利率截图、扣费记录、催收短信/通话记录、亲友被骚
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