美团外卖药店售洗眼液致眼部红肿

网友保保_u35571SJ 2026-03-12

处理中

2月21日在美团外卖一家药店购买了一瓶洗眼液。后来使用后眼部红肿，刺激眼睛很难受。此产品存在安全问题。

投诉进度

企业跟进

2026-03-12 11:47:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 11:46:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 11:46:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 11:31:07

投诉信息

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

16.3元

投诉编号：

100985796

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