你我贷暴力催收、信息泄露、拒提供借款合同
网友保保_ZdwhzU95
已完结
我在你我贷的*台借款逾期了,你我贷*台在能联系本人的情况下,骚扰我亲人,每天短信电话不停,泄露个人信息。借款合同已经要了很多次了,邮件也发过,就是不给,本人通过邮件给你我贷发送删除个人授权信息函,也没有任何回复。 要求的协商结果: 第一:把我在 你我贷 *台的所有的借款合同发到我这个邮箱; 第二:按我邮件发送的函件立即停止骚扰亲友、删除存储的联系人信息和通讯录信息; 第三:催收行为已违反《民法典》第 1032 条(隐私权)、第 1034 条(个人信息保护); 第四:需在7 个工作日内书面回复处理结果,并提供催收机构名称、资质; 第五:提供我所有订单的发票。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
骚扰我亲人的短信。
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