抖音北大张钰曼虚假宣传及服务违约
网友保保_p4VSoxos
投诉张钰曼 厦门同曜教育咨询服务有限公司 厦门晟紫元教育咨询服务有限公司，虚假宣传，要求退款赔偿 我在抖音上看到 抖音号：北大张钰曼（晚十点直播连麦）抖音号m31*****57的视频，讲自己的逆袭经历，可以给差生提分，四对一陪跑办学。在粉丝群加上张钰曼微信，12月12日通过她发给我的链接交半年陪跑费8980元，缴费后发现是交给了厦门同耀教育咨询服务有限公司（信用代码91****06MAEW0TFJ16）了。张钰曼本人注册的是 厦门晟紫元教育咨询服务有限公司 (信用代码91****06MAE5NA130F) 。 缴费后他们建群拉我和孩子进群，但是群里人员都用的晟紫元的企业微信，发的各科学*内容在网上有，发的网课都是哔哩哔哩上的。每周课程一次性发完，一周就没有动静，每天陪跑没有体现出来。 张钰曼未兑现承诺，存在多种违法行为。一、违法经营，挂靠其他公司，自己企业微信用的是晟紫元，收款却是厦门同曜教育咨询服务有限公司，该公司经营范围没有教育培训，清北名师四对一也是用的晟紫元的企业微信，无学历证明，四对一纯属虚构。张钰曼本人一人多号。 二、服务内容未兑现“服务内容未兑现 - 承诺“定制提分规划”，实际无个性化规划，未调研学科基础，是预做模板照搬； - 承诺“24小时免费答疑”，实际回复极慢敷衍，内容多为网络抄袭， - 承诺“阶段定位卷”，实际未提供任何测试评估；仅机械转发免费哔哩哔哩的网课链接。 3. 课程资源造假 宣传的“独家提分资料”“清北状元笔记”实为拼多多低价购买的通用资料，部分内容涉嫌抄袭博主成果。 三、违规经营，资金违法 1. 超范围经营 公司经营范围为“广播电视节目制作经营”，无教育咨询、学业陪跑资质，违规开展教育服务。 2. 资金偷税漏税 协议约定费用转入公司对公账户，实际转入个人账户，涉嫌偷逃企业所得税，且未开具正规发票，存在偷税链条。 四、霸王条款与恶意威胁 其《清北营四对一逆袭咨询服务协议书》设置不*等条款，要求消费者承担高额违约金（如保密义务违约赔3万元），却未约定自身服务不达标的责任，且禁止泄露负面信息。本人与26年2月27日提出退费后，沟通无果。 五、诉求 1. 全额退还课程费8980元2. 追究其虚假宣传、违规经营责任、向市场监督管理局、税务部门举报偷漏税。 本人对以上陈述真实性负责，恳请相关部依法查处，维依法查处，维护消费者合法。
投诉进度
