厦门晟紫元教育虚假宣传无证办学拒不退款
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厦门晟紫元教育咨询服务有限公司(运营方，法定代表人：张钰曼)，厦门同曜教育咨询服务有限公司及张钰曼个人(收款方)。投诉事由：本人于2026年2月2日，通过微信视频号“Rose北大张钰曼"宣传，支付6980元购买"清北营六对一逆袭提分陪跑"三个月星火计划服务，对方存在严重虚假宣传，消费欺诈，无证办学，超范围经营等违法行为。 事实经过：1。虚假宣传，服务严重不符承诺"张钰曼本人规划""清北名师六对一"，付款后张钰曼从未露面，名师团队纯属虚构。宣传清北学生给孩子做辅导，实际群里没有一个人亮过身份证明自己是清华北大毕业生，企业微信没有实名认证，实际仅由助理在微信群转发网络通用资料与视频，无任何个性化辅导，与宣传完全不符。 2。无证办学，违法经营两家公司经营范围均为"教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)"，却实际开展学科学*计划，解题技巧，提分训练等教育培训活动，属于超范围经营，无证办学，已涉嫌违法。 3。主体混乱，恶意拒退款宣传用晟紫元，收款用同曜，故意混淆主体。申请退款后，对方以各种理由推诿拒退，属于恶意欺诈。 4。群体性投诉，套路化诈*多个*台已有大量同类投诉，均为同一套路：高价收费承诺名师服务缩水拒不退款，属于有组织的消费欺诈。 投诉诉求： 1、责令被投诉方全额退还课程费用6980元，原路返还我的款项； 2、依法查处虚假宣传，无证办学，超范围经营等违法行为； 3、公示该商家欺诈行为，避免更多家长和学生上当受*。
投诉进度
