微店商家资产冻结致无法发货

网友保保_w3abd6LH 2026-03-12

处理中

1.店家资产被法院冻结，无法保证消费者收到货，存在随时关店风险 2.商家经营异常，怀疑无能力交付，要求中断订单，不按规定时间发货，说要虚拟发货现在我没有收到货，强烈要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 15:17:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 15:17:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 15:05:19

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

49元

投诉编号：

100987366

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