工行瑞金支行解冻银行卡遭拒且服务态度差

网友保保_2SATbGrB 2026-03-12

处理中

3月12日在瑞金市工商银行红都大道支行办理银行卡解冻业务服务员服务态度差，要求信息如实提供，业务员仍不给银行卡解冻。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 15:47:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 15:32:54

投诉信息

工商银行

投诉问题：

冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

100987577

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