小花钱包第三方暴力催收及信息泄露

网友保保_SBUOmZoV

处理中

本人在小花钱包有借款,因家庭经济困难暂时逾期,本人电话一直畅通,从未失联,有明确还款意愿,但小花钱包第三方催收人员存在严重违法违规催收行为: 1. 对我进行侮辱、恐吓、言语威胁,态度极其恶劣; ​ 2. 多次威胁要上门催收、上门闹事,严重影响我的正常生活和精神状态; ​ 3. 在能正常联系到本人的情况下,恶意泄露我的个人信息和债务信息,擅自联系我的配偶(老公),对家人进行骚扰,严重侵犯我的隐私权、名誉权; ​ 4. 频繁拨打骚扰电话,使用不明号码进行违规催收,拒绝提供工号及所属公司信息。 以上行为严重违反《民法典》《个人信息保护法》及互联网金融逾期债务催收自律公约,属于典型暴力催收、违规联系第三方、泄露个人信息。 投诉诉求: 1. 立即停止一切暴力、侮辱、恐吓、威胁式催收; ​ 2. 严禁再联系任何第三方,严禁再骚扰我的家人; ​ 3. 对违规催收、泄露信息、骚扰家人的行为进行道歉、整改、追责; ​ 4. 与我进行合法、合规、合理的还款协商。 本人已保存通话录音、短信截图、来电记录等全部证据,恳请消费保*台协助处理,维护消费者合法权益!

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