小花钱包乱扣会员费拒不退款

网友保保_O008M3Ng 2026-03-05

已完结

2026年3月4日以及2026年3月5日小花钱包乱扣会员费，与该*台客服联系，说暂时没有办法查看，需要三天以后才能查看，不予退款，并且也不给出明确的答复，回答都是模棱两可，我要求退我全部的钱并返回原账户

投诉进度

用户申请完结

2026-03-06 16:37:41

申请原因

已经与*台协商解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 22:56:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 22:44:59

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

357.8元

投诉编号：

100944730

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