美团外卖夜猫烧烤致全家细菌感染拒赔

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2026年3月10日16:43在美团外卖夜猫烧烤·海鲜·小龙虾店下单了烧烤,17:25送达,全家老小一起就餐。 3月10日夜里十二点,58岁的妈妈发烧39.4胃疼心脏不舒服拨打120被救护车拉到医院就诊,检测为急性细菌感染,输液打吊瓶。 3.11凌晨三点,3岁11月的儿子和我陆续开始发烧,3.11日早上十点醒了以后拉肚子,中午58岁的爸爸开始拉肚子发烧。 3.11日晚上18:00左右,不到四岁的儿子高烧39.4,我发烧38.4,于是我打车带他去医院就诊,检测为细菌感染 输液打吊瓶,大夫说我的情况不是特别严重给开了药回家吃。 3.12全天 全家人仍然持续发烧+拉肚子 并开始呕吐 上传美团放心吃理赔 拒赔原因是材料不完整 但是我提供了全部的病历/检测报告/电子发票以及出诊人的身份证(还有我儿子的户口本) 美团的拒审理由我不接受 而且我是第一次用放心赔 不存在白嫖行为 我也不可能拿全家人的健康开玩笑! 一家老小现在都还很不舒服 我的诉求就是按照标准多倍赔偿餐费+医药费+120急救车费!

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