羊小咩享花卡涉嫌高利贷及变相收费
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投诉人系“羊小咩”*台注册用户。在使用该*台期间，被投诉人利用其*台的金融信贷属性，诱导投诉人以远超市场公允价值的价格购买3C数码等硬通货商品，并在分期过程中额外收取高额“综合服务费”；同时，其*台内置的借款服务实际年化利率远超*法定红线。具体违规事实及涉案金额如下： **一、 恶意抬高商品售价，变相收取“砍头息”（溢价部分：约 5955.02 元）** 被投诉人*台所售商品并非普通网购，其实质是依托消费场景发放贷款。被投诉人对具有明确官方指导价的数码产品进行畸高定价，差价本质为变相利息。具体如下： - **iPhone 16 Pro Max 512GB**（订单编号：`18***************44`）：订单价 14209.00元，官方价 11999.00元，**溢价 2210.00元**。 - **大疆 Pocket 3 全能套装+512G卡**（订单编号：`19***************40`）：订单价 6450.02元，合理市价约 4749.00元，**溢价 1701.02元**。 - **ThinkPad T14 组合装**（订单编号：`19***************76`）：订单价 7733.00元，合理市价约 5699.00元，**溢价 2034.00元**。 - **Apple Watch Series 9 (45mm)**（订单编号：`17***************32`）：订单价 3209.00元，首发价 3199.00元，**溢价 10.00元**。 以上具有明确溢价的商品，被投诉人变相多收取的资金总计 **5955.02 元**。 **二、 巧立名目违规收取“综合服务费”（服务费部分：3343.91 元）** 在上述畸高定价的基础上，被投诉人还在分期账单中强制附加高额的“综合服务费”。此类费用既无服务实质，也未在促成交易前进行清晰、对等的风险提示，属于典型的“息外收费”。根据2025年后的订单还款记录核实： - **iPhone 16 Pro Max 512GB**（订单：`18***************44`）：被收取服务费 **1507.85元**。 - **大疆 Pocket 3 套装**（订单：`19***************40`）：被收取服务费 **633.67元**。 - **ThinkPa
投诉进度
