上汽通用五菱未按时交车且拒退订金
网友保保_P5BXKdSC
已完结
本人订车，车行未按时交车。被商家*交订金，商家不给退订金。
投诉进度
企业完结
处理结果
很抱歉给您带来不便，核实您反馈的问题，您在21年11月25日 在4S店里签的宏光 MINI 订单，11月 30 日车已经到了，4S店通知您过来提车，但一直未有提车，现在要求退订，因定金单方面违约的门店可作为违约金不退，4S店无法退订，如有疑问可联系4S店沟通协商。
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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