爱享花暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_jbCJ7o9c
处理中
本人于2025年5月30日在爱享花网贷*台（深圳洽客科技有限公司）借款8000元，正常还款至第5期，之后因为家里有亲人生病治疗吃药导致无法正常还款，期间多次致电*台客服进行沟通说明情况，希望*台能停催或者缓催，客服均已会反应为由没做出明确说明，本人还款意愿有，只是暂时没有能力偿还，但本人也不会失联，希望官方能理解并且做出实质性的解决，待本人资金宽裕也会主动联系*台处理，但是*台客服相互推诿扯皮不予协商，并且*台委托的第三方催收发送辱骂威胁恐吓的信息对我本人进行暴力催收，致使本人精神焦虑每天处于浑浑噩噩崩溃边缘，本人也要求*台客服撤回委托给第三方催收我的个人信息，但是*台不予撤回，据《个人信息保护法》第15条、第47条，正式撤回对贵*台及所有第三方催收/合作机构的全部个人信息授权，要求立即删除本人所有个人信息（含通讯录、身份证、银行卡、通话记录等），并在15个工作日内书面/短信回复处理结果。请不要推诿，否则我将向银保监会12378、网信办12377、工信部12321、12345同步实名举报，并保留诉讼权利。
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审核结果
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