厦门晟紫元教育隐瞒退款条款拒退课费
网友保保_u515Bzy4
已完结
孩子于2026年2月24日通过抖音加到了北大张钰曼微信，在微信报了他的星火计划高中谢谢陪跑营，经过学*之后，孩子觉得不合适。然后我就联系商家要求退货退款。结果上下已没有退款，这个协议为由，不给予退款。但是在泡客之前，客服并没有说清楚有不给予退款的条例。我投诉他们不给予退费，并带有隐瞒欺*让消费者消费者报课。我现在要求他们把课时费给我退回。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,课程延期,解释,改善服务
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