永诚保险未经授权免密扣费6000元
网友保保_69vrWKWs
已完结
我要投诉永诚保险公司，在我不知道，未主动确认，未授权的情况下，永诚保险公司利用和水滴保*台合作，在我的手机免密支付中前后扣走我6000多元，这属于强制性的乱扣费我多次要求全额退款，但是永诚保险公司以各种理由拒绝退费，我在水滴保的其它保险公司被扣的钱，已经陆续的退款到账，就是永诚保险公司不给退款，我也多多向水滴保打电话证实永诚保险公司所扣我的全部费用，以水滴保工作人员录音为证，永诚保险公司确实扣了我将*6000块钱，就在刚才永诚保险公司工作人员打电话说她没有看到我的被扣保单，看见的也只有一份，这叫误导消费者，我要求加急处理我的退款问题，全额退款，不得在推诿，如果不给我解决我绝不妥协，我还会在各的投诉网继续加大投诉永诚保险公司侵犯我个人财产权，强制扣费，也会追究他们的责任
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，针对您在消费保*台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
用户补充投诉
补充内容
正式投诉永诚财险
本人在不知情、未明确告知、未主动确认的情况下被扣费投保，属于违规扣费。
本人已申请退保退费长达两周，贵司却以“保险到期”等各种不合理理由拖延、拒绝退费，严重侵害消费者合法权益。
该行为已违反消费者权益保护相关规定，侵犯本人知情权、选择权、公*交易权。
现正式要求永诚财险立即全额退还保费，并停止侵害消费者权益的行为。
若仍拖延、拒绝处理，本人将持续向银保监会12378、互联网投诉*台、黑猫投诉等渠道逐级投诉，坚决维护自身合法权益。
企业跟进
跟进内容
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