工行无故冻结账户且拒不说明原因

网友保保_ZlAfK5Hy 2026-03-13

审核中

2026年3月7日,我银行卡进账120.8元,银行就冻结我账户,不说原因,我去亲自去银行柜台办理了,工作人员答应我说第二天会自动解冻,当时也不给我处理,直到现在都是冻结的,打电话问又说不能解冻,让我又去银行,我个人觉得银行再故意不给我解冻也不给说法,

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 16:46:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 16:02:10

投诉信息

投诉问题：

冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

120.8元

投诉编号：

100995039

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