安逸花臻心贷隐形收费、合同不透明、骚扰催收
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安逸花·臻心贷 最终完整版投诉信（已补全地址，直接复制提交） 投诉人信息 姓名：黄秋菊 身份证号：____________________ 联系电话：____________________ 联系地址：____________________ 被投诉*台信息 *台名称：安逸花（臻心贷） APP名称：安逸花 运营公司：马上消费金融股份有限公司 统一社会信用代码：915000*********159 注册地址：重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B2栋4至8楼 客服电话：95090 借款基本信息 1. 第一笔借款：2025年4月5日，借款本金8500元 2. 第二笔借款：2025年5月6日，借款本金3000元 合同编号：APP内未查询到，*台未展示、未提供 分期期数：____期 每期还款：____元 实际到账金额：与本金一致 投诉事实与理由 本人在安逸花APP申请两笔臻心贷借款，在使用与还款过程中，*台存在多项严重违法违规行为： 1. *台在借款时未明确、充分告知担保费、服务费、保险费等额外费用，存在隐形收费、变相加息，综合年化利率远超*法定上限，属于违规放贷。 2. *台合同查看入口隐蔽、无法正常查询、不提供完整电子合同，本人多次尝试均无法查到合同编号，严重侵害消费者知情权与查阅权。 3. *台收费不透明、账单计算模糊，存在不合理扣费、强制收费行为。 4. *台存在骚扰式催收、频繁电话短信提醒，对本人正常生活造成困扰。 相关证据 1. 安逸花APP借款记录、账单截图 2. 银行/支付到账与还款流水记录 3. APP内无法查看合同、无法获取合同编号的截图 4. 催收通话、短信记录 投诉请求 1. 责令被投诉*台立即停止所有违规收费、骚扰式催收行为。 2. 依法按*法定利率标准重新核算两笔借款的合法还款金额，退还违规多收取的全部费用。 3. 责令*台立即向本人提供完整、可查阅的电子合同及合同编号，公开收费依据与明细。 4. 请求监管部门对马上消费金融股份有限公司违规放贷、隐形收费、合同不透明等问题依法严肃查处，并保护投诉人个人信息安全。 本人承诺 以上所述内容全部真实，如有虚假愿承担一切法律责任，同时保留所有证据配合调查。 投诉人（签字）：黄秋菊 日期：2026年03月13日 这封就是最终定稿，直接复制去 12378、12
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