桔多多*台涉嫌高利贷及虚假宣传
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本人于2026年1月20日及2月20日在桔多多*台申请小额消费分期贷款业务3100元和6000元，被该*台橙心袋及宜口袋通过天府银行进行放款后在不知情下被强制扣除256元和399元疑似砍头息的高额会员费。在该*台无法查询到借款合同和会员订单，且未使用会员相关权益，长期无法联系上客服人员，申请退费以已过时效为由拒绝。该*台借款利率远超法律保护的13.8%上限（4倍LPR）及24%的司法保护上限，存在高利贷嫌疑。且刻意隐藏真实担保费金额，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》关于“充分披露综合资金成本”的规定，侵害消费者知情权。此外，还存在违规收取高额担保服务费、债务管理费等情况。*台宣传年化利率7.2%~24%，但实际通过各种隐形收费抬高利率，存在虚假宣传行为。用户查询不到借款合同，对收费项目不知情，以低利率宣传诱导用户借款，属于欺诈消费。
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