同程提钱游强制搭售会员及砍头息
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信访局投诉材料（专业版·可直接提交） 投诉人：谢发波联系电话：177****1608身份证号：500234*********234 被投诉单位：同程提钱游（同程数科/同程金融） 投诉事项：强制搭售会员、变相砍头息、违规放贷、利率严重超标 一、违规事实 本人在同程提钱游*台借款，遭遇两种违规放贷模式： 1. 现金借款强制捆绑会员 借款额度1000元，*台以不开通216元会员不予放款为条件，会员费不予退还，属于强制搭售、变相砍头息，侵害自主选择权与公*交易权。 2. 提货卡模式变相高利贷 *台以“提货卡/购物卡回收”名义放贷，额度2500元，要求购买*台虚拟卡后回收，实际到手仅1700元，借款期限1个月，却要求还款2700元。 以虚拟商品买卖为幌子，预先扣除费用，属于典型砍头息，实际年化利率远超*法定上限，涉嫌违规放贷、套路贷。 二、违法依据 1. 《民法典》第六百七十条：借款利息不得预先在本金中扣除，应当按照实际借款金额返还借款并计算利息。 2. *金融监管规定：禁止强制搭售会员、保险、服务包等作为放款条件；禁止以商品回购、债权转让等方式变相开展现金贷、收取砍头息。 3. 民间借贷利率司法保护上限为一年期LPR的4倍，该*台利率严重超标，属于高利贷。 三、投诉请求 1. 依法查处同程提钱游强制搭售会员、收取砍头息、违规放贷等违法行为； 2. 认定违规费用无效，按实际到账金额计算本金与合法利息，超出部分不予支付； 3. 责令退还违规收取的会员费216元及超额高息； 4. 督促*台停止暴力催收、骚扰通讯录等行为，保护投诉人人身与信息安全。
投诉进度
