耘笛教育课程无法使用且售后失联

网友保保_7Mma6qHX 2026-03-14

处理中

我于几年前，由我妈妈购买公共营养师和心理咨询师的考证，我于2025年7月22日开启心理咨询课程，于今日发现无法使用课程，负责人离职，售后离职，无任何人可以联系，课也没法上，也无法报考

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 11:09:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 10:55:39

投诉信息

耘笛教育（上海）

投诉问题：

退款问题服务质量差倒闭跑路

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

3888元

投诉编号：

101000512

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