本人于2025年10月12日通过微信扫码支付，向耘笛（上海)教育科技有限公司购买耘笛学苑考证培训课程，消费金额2080元，至今未开始任何课程学*，未使用任何服务。虽未签订书面合同，但已形成事实服务合同关系。本人多次申请退款，对方以各种理由拖延，拒不履行退款义务，属于利用预付费形式侵害消费者权益。现依据《消费者权益保护法》要求全额退还2080元，请市场监管部门协助处理。 付款方式是通过微信支付，微信支付的订单号是：42************************02 并且在拖延很久后，耘笛发起了退款协议，目前我尚不明确他们是否已盖章/签字，我签字的时间是2026年3月6号我已签字，合同上明确15个工作日退款，直到2026年3月28日仍然不退款，在2026年3月27日，多次向客服询问退款进度，对方拖延，不回消息不予以告知。 付费前我也询问对方，对方声明:只要未有培训即可退款。 我怀疑：虚构事实，诱导付费：付费前，对方做出“未培训可退款”的明确承诺，但自始至终未与本人签订任何书面服务合同，也无任何课程开通记录。其收款行为缺乏合法依据。 《根据中国民法典》 1.合同成立的核心要件是“合意”：合同是双方意思表示一致的协议。我仅付款，但从未签署任何书面合同，对方也为给我任何看或者，这表明双方就课程内容、权利义务、违约责任等核心条款并未达成合意。一个连标的物（具体课程）和双方权利义务都不明确的“合同”，根本不能成立。 2.由于主合同未成立，我支付的2080元在法律上属于 “不当得利” 。《民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。” 对方收取费用却未提供任何服务，毫无法律依据，必须全额返还。 我怀疑关于我的那份单方面我的签字，刻意不给他们已盖章/签字的合同，我认为协议由对方工作人员主动发送并指导签署，内容明确承认应退款2080元。这直接证明对方对‘收款’及‘应退款’事实无任何异议。其唯一目的，是制造“正在走流程”的假象，为拖延或者拒绝退款将此是从大到小，从小到无完全符合诈*罪中"虚构事实，隐瞒真相的行为特征，其行为模式揭示欺诈故意：一个正规的教育机构，在收取高额费用前，必然与学员签订权责清晰的正式合同。而该公司在未签订任何合同的情况下收款，事后又通过一份自身不盖章的《终止协议》进行拖延，我严重怀疑他们涉嫌诈*。

我于几年前，由我妈妈购买公共营养师和心理咨询师的考证，我于2025年7月22日开启心理咨询课程，于今日发现无法使用课程，负责人离职，售后离职，无任何人可以联系，课也没法上，也无法报考

2024年12月19日，我协助我的母亲与【耘笛教育-耘笛学苑】（全称为耘笛（上海）教育科技有限公司）签署《心理咨询师培训服务协议》，机构应就心理咨询师（高级）考试为我母亲提供技能学*班网络课程辅导及报考服务。本课程辅导费+考试费共计2980元。 协议中规定： (1)本次协议费用，包含培训到拿到证书所有费用（培训费、资料费、报名费、考试费以及证书费用）没有任何二次收费，第一次考试未通过，提供一次免费补考。 (2)乙方承诺甲方，甲方报考的心理咨询师是中国卫生健康人才教育研究会鉴定考核颁发的证书。 (3)乙方承诺甲方，甲方报考的心理咨询师课程有效期是两年，技能实操课终身有效，包含绘画心理治疗基础入门，绘画心理学，沙盘游戏，认知行为疗法视频以及心理咨询案例。 (4)乙方承诺甲方，甲方报考后，会有咨询老师和班主任老师全程提供服务。 机构方面重大违规情况有三： 一是无法报考并拿证。缴费目的在于考取心理咨询师证书，在此前与咨询老师的沟通中已明确考试时间、证书样式、拿证费用等情况，但目前无法拿证甚至无法进行报考。 二是在有效期内无法学*相关课程。有效期两年，但报名至今刚过去一年零三个月，课程已显示“课程已过期请重新购买”。 三是无法联系上咨询老师和班主任老师。与两位老师多次发微信无人回复，打电话无法接通，均联系不上。 综上所述，本人要求耘笛（上海）教育科技有限公司全额退还2980元心理咨询师证书报考费用。

你们当初承诺证书全国有效、*认可，刻意隐瞒撤销风险。现在中国管理科学研究院已被*撤销，证书完全无效，合同目的无法实现，已构成欺诈、根本违约。 我现在知情后正式要求退费，限24小时内签订退费协议并全额退款。 逾期不退，我将立即向12315、教育部门、公安、媒体全面举报并起诉，由此产生的一切法律责任、经济损失、名誉后果均由你方自行承担，后果自负！

我举报耘笛（上海）教育机构有限公司，注册地位于上海市奉贤区望园南路1518弄8号2301室，联系电话为：40******27 2025年2月12日，我于该机构报考心理咨询师考试，价格为1980元。该机构承诺一年以内均可报名考试，2025年12月27日，我向该机构提出想要报考2026年一月份的考试，之后该机构便再无回复，微信电话均不答复。意识到受诈*后，我打电话请求机构人员解决问题，并全额退款，机构相关人员百般推脱，甚至将我的两个手机号均做拉黑处理。该机构在报名初期拿到了我的身份证、学位证、毕业证的照片，我害怕我的个人信息因此泄露。并且该机构从未将电子合同发给我，我并未签字，实属诈*，请求*台替我维权！ 我搜集了各种信息，发现被*人员很多，从2022年至今有很多人被*，商家自知此事无人受理，一直在欺*消费者，请求您给我们个说法，不能让这种不良商家继续钻空子，赚黑心钱。

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我举报耘笛（上海）教育机构有限公司，注册地位于上海市奉贤区望园南路1518弄8号2301室，联系电话为：40******27 2025年2月12日，我于该机构报考心理咨询师考试，价格为1980元。该机构承诺一年以内均可报名考试，2025年12月27日，我向该机构提出想要报考2026年一月份的考试，之后该机构便再无回复，微信电话均不答复。意识到受诈*后，我打电话请求机构人员解决问题，并全额退款，机构相关人员百般推脱，甚至将我的两个手机号均做拉黑处理。我已求助315*台，315*台以不归他们受理为由驳回了我的投诉，12345 12333 能求助的我都求助了，根本没人管我，一直在踢皮球，现希望消费保*台能解决问题，这笔钱对我来说不是小数目，希望*台帮助我这个刚毕业的穷学生，我真的绝望了，也是真的活不下去了。该机构在报名初期拿到了我的身份证、学位证、毕业证的照片，我害怕我的个人信息因此泄露。并且该机构从未将电子合同发给我，我并未签字，实属诈*，请求*台替我维权！ 我搜集了各种信息，发现被*人员很多，从2022年至今有很多人被*，商家自知此事无人受理，一直在欺*消费者，请求您给我们个说法，不能让这种不良商家继续钻空子，赚黑心钱