兔喜生活发送虚假快递信息涉嫌骚扰

网友保保_sbLt9Nvf 2026-03-14

已完结

今天突然收到一个快递信息，这个地址我从来没用过，我们也不住这里，查询兔喜生活快递客服打不通，也解释不通没有快递！这纯骚扰，还有链接进去会不会是电信诈*！你们兔喜生活就是这样的服务？我希望给我个说法，道歉

投诉进度

用户申请完结

2026-03-18 02:39:28

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2026-03-16 09:19:34

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，已为您对接专员处理，请耐心等待并保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 17:59:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 17:59:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 17:10:59

投诉信息

兔喜快递超市

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101003203

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