兔喜快递超市服务态度差且业务不熟练
快递柜摆放乱，快递员服务态度差，快递员对业务不熟练，态度超级差
投诉问题
投递信息更新问题、服务态度差
处理中
兔喜快递超市恶意拉黑手机号且不处理投诉
兔喜超市恶意拉黑手机号，不予入库，投诉到兔喜平台，故意不解决，投诉给该平台，回复说处理完毕，但是依然店家不处理
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
兔喜快递超市服务问题严重
1、本来兔喜快递网点就少，还经常在市民去取快递的时候出现无人现象。消费者还需要顾及他们工作时间，早上不能起太早，中午不能吃太饱，晚上不能回太晚？2、正因为兔喜快递随意的工作模式，才导致给大多数人包括我和我的家人造成及其的不便。3、兔喜近几年的投诉在全国漫天飞，想问真的有进行整改吗？真的对自己的员工进行培训合格再放出来赚老百姓的钱吗？4、在此，我对我身边的现象进行匿名举报：广西南宁市江南区五一西路7号小区内的兔喜生活代收点，想开就开想关就关，部分人态度还很恶劣，对业务根本不熟悉。5、如果不想开门，那就干脆永远别开了，反正不论是人还是代收门店有的是取代（据我观察，上一位负责人是位东北阿姨，勤恳务实，态度和蔼。现转手给现批人，越做越烂，不得不进行发声）
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投递纠纷、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
快递员辱骂威胁客户并服务态度恶劣
江苏省盐城市滨海县南苑小区的兔喜快递 我在七月四日 下午六点二十几分时 在他家取件 在这个过程中我的快递找不到 快递员对我发脾气这个还是可以的忍受的 在这个之后 快递员快递员和他的女儿一起对我进行围攻、威胁、辱骂我 说脏话 并且想要殴打我 对我造成了严重的精神损失和对我的身心造成了严重的影响 这个事情对我来说已经不是发生第一次了 这已经发生过很多次了 我想问问 这个能做成这种态度 对我们消费者这种态度 是什么用意 并且对我辱骂 恐吓 还对我进行威胁 中途我没有让她帮我找过一次快递 让他帮我找一下 还极其不乐意 所以开这种的意义又是什么 已经完全触犯了法律了好吗我将对这个事情进行追究 直到给我一个满意的答复
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辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
包裹丢失且未处理
快递单号：7733****，物流公司：申通快递。2025-04-25 ，包裹已存放至兔喜快递超市（汕尾海丰公共服务站店保利海德公馆2期 15栋108店公共服务站），然去取件时，被告知，包裹已不见，寻找多日也未曾找到，后面找工作人员，也不了了之。现在找工作人员，也不管不顾。要求赔偿这14本书的费用！
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投递纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
快递代收及信息不明确投诉
这是个什么烂玩意儿？不说27号到的快递，几天不取？没给我发信息啊！而且，谁让你们代收的？喜兔干嘛的？再者，你们的地址是哪里？就这么个信息，我去哪个地方的喜兔取？该不会是诈*吧？
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代收货款、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
兔喜快递超市拒收快递且平台不作为
小区附近兔喜超市一家独大，拒收快递，且兔喜平台不做任何干预，支持该做法，欺压用户
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签收纠纷、投递纠纷、服务态度差
已完结
兔喜快递超市亮灯取件方式不合理引发投诉
我要投诉秀山*丽都公共服务站兔喜生活快递超市采用亮灯取件的方式给附近居民带来极大的不便利。首先，只有一个查取快递的机器，无法在手机上看取件码取件。当取件高峰期的时候还需要排队取件。其次，亮灯的时候有很大的声音，非常刺耳，尤其是那么多快递一起找的时候响的耳朵痛。亮灯通常对应固定货架位置，但快递量大时，同一时间段亮灯包裹多在货架间反复寻找，尤其对不熟悉布局的人来说，容易耽误时间。而且快递分布密集，亮灯的时候无法看清亮灯的是哪一个。然后，没有考虑老年群体和特殊群体，部分老年用户不熟悉扫码操作，或存在色盲无法辨识灯光颜色，被迫依赖人工协助，反而降低效率。色盲色弱人群分不清颜色，降低找快递的效率。再然后，灯条电池寿命约1-1.5年，频繁充换电增加人力成本；若用户误带离驿站（超100米触发离线警报），需额外追回。最后7种颜色上限导致超过7人同时取件时，系统无法分配新颜色，需排队等待。易碎品、大件货物未与灯条绑定特殊提示，搬运中仍可能因操作不当损坏。建议换回以前的取件方式，若担心取件取错希望设置取件码。
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货物损坏、投递纠纷、服务态度差
处理中
兔喜快递超市服务态度差并拉黑用户
兔喜超市态度恶劣，前天投诉，然后兔喜拉黑了我的手机号，所有快递都不收了
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
快递迟迟未收到，服务态度差
五月三十号到的快递，至今没有拿到，原因是这家兔喜快递跟悦达因为价钱关系没有合作说，让消费者买单，前前后后去了上次这家店一直说没有，也没有好好查，有个女的态度极差，希望得到回复
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延误晚点、投递纠纷、服务态度差
已完结
