比亚迪海豹DM-i OTA擅自限电机功率

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本人于23年12月1日早在大连乾元新景比亚迪店购买比亚迪海豹DMI最贵版 现发现 比亚迪海豹DM-i OTA升级未经允许限制电机功率,动力严重衰减 本人比亚迪海豹DM-i车辆,在厂家推送OTA升级后,未告知、未授权的前提下,被强制/半强制升级,升级后电机功率被限制在75-79kW,远低于车辆出厂标称功率。 车辆出现加速变慢、高速动力不足、超车困难等问题,严重影响行车安全。 厂家擅自通过OTA修改车辆核心性能,属于侵害消费者合法权益行为。 诉求: 1. 立刻解除功率限制,恢复原厂动力; 2. 厂家给出合理解释并道歉; 3. 保证今后OTA升级必须提前告知并经车主同意。 希望*台协助维权,督促厂家解决问题

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