Soul账号无故封禁且未告知原因
网友保保_R9wiZu0E
处理中
本人就账号被无故封禁一事，提出正式、严肃申诉，对*台本次封禁处理完全不予认可，坚决不接受。本人账号自注册使用以来，始终严格遵守*相关法律法规及*台用户协议、社区公约，所有行为均为正常合规使用，不存在任何违规内容发布、侵权、引流、营销、炒作、辱骂、恶意操作等违反规则的行为，更不存在任何危害*台秩序与公共利益的情况。 *台在未发出任何预警、未告知具体违规条款、未提供切实可查的违规证据、未履行告知义务的前提下，单方面直接对账号进行封禁处理，属于无事实依据、无合规程序、严重侵害用户合法权益的行为。该做法既不符合*台自身规则，也违背公*公正原则，已对我的正常使用、账号权益乃至个*益造成实质性损害。 在此，我正式要求*台立即撤销错误封禁决定，无条件恢复账号正常使用权限。 若*台继续漠视合法用户诉求，拒不纠正错误处置，本人将不再进行任何沟通，直接通过12315、*互联网信息服务投诉*台、司法途径等方式进行全面维权，追究*台因违规封号给我造成的一切损失。希望*台正视问题、恪守义务，不要以随意、武断的管理方式，侵害普通用户的合法权益。
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