爱依服木渎店导购吼吓孩子、态度恶劣
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投诉对象:爱依服木渎古镇店 投诉时间:2026年3月14日 12:30左右 本人于3月14日中午12:30左右,带孩子到爱依服木渎古镇店选购衣服,试穿几套后最终没有购买。 店内一名短发、黄头发、身穿咖色风衣的女导购,因此表现出明显不耐烦。 本人带孩子于13:00左右离店途中,孩子距离店内模特很远,该导购却突然带着强烈情绪大声吼吓孩子,反复呵斥“别动模特”,语气恶劣、表情狰狞,明显是因为我试衣未买而拿孩子撒气。 该导购完全不具备服务行业基本素养,因顾客未消费就迁怒、恐吓未成年人,行为极其不当,严重伤害到孩子和本人的感受。 现正式提出诉求: 1. 对该名短发黄发、穿咖色风衣的女导购进行严肃处理、处罚; 2. 要求该导购就吼吓孩子、态度恶劣一事向本人及孩子正式道歉; 3. 门店加强员工服务培训,杜绝此类针对顾客及未成年人的恶劣行为。
