爱依服延津门店羽绒服充绒不足拒退
网友保保_xlwdeTwU
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本人2026年1月29日在爱依服新乡市延津县温州商业步行街中段路西爱依服门店购买了一件羽绒服(商品款式/货号:6227-B43271-,购买价格:379元)。收到商品后,经仔细查验,发现该羽绒服的充绒量未达到我的购买预期,实际品质与标注价格严重不匹配,无法满足正常的穿着需求与价值预期。 此后,我及时与该线下门店工作人员沟通,明确提出退货退款的诉求,店里也没有明确标明不退只换并且以各种理由拒绝,未履行消费者应享有的合法权益。 根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者享有公*交易的权利,现要求商家立即为我办理全额退款+退货手续,恳请相关*台/部门介入协调,维护我的合法消费权益。
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