北京云启创领科技有限公司（锦橙学苑）虚假宣传诱导老年人缴费不退
网友保保_RdhcITlY
北京云启创领科技有限公司旗下锦橙学苑，广告宣传免费学*AI，年龄大文化低均可，结果几天后，要进阶学*还可赚钱，承诺如果赚不回成本全额退款，交费1580元。学*几天后也没有什么赚钱，他们又要求支付请私教老师的高阶课费用2980元，合同上写的其中1960元是软件费，其它的是私教老师服务费255元/季服务4个季度。还说是什么校长亲自授课，私教老师一对一保姆式服务，不要你动脑了，私教老师会帮你每天做好资料发给你，复制粘贴就可以赚钱了，钟灵老师（校长）还亲自做了一单商单的实操，一笔就是3900元的收入。利用我们老年人自己去做怕做不好的心理，还有这么好的私教老师帮我赚钱，想想肯定会赚回来成本，又交了钱，两次一共是4560元。接下来还要继续交998元/年的云推巨量软件费，我才醒悟，真正的软件是还要付费的，合同上写的软件其实就是AI的工具罢了，根本不要钱的，我们老年人受*上当了，12月9号我要求马上退款，不学了。但是一直没有退款。1月9日，锦橙学苑的工作人员给我打了电话，说是只能退20%，我没有同意，1月21号又打了电话说是请示了一下领导，同意退款40%，我不同意，我要根据承诺如果赚不回成本全额退款，这个工作人员给我说，承诺的是售前的，售后是给不了的，他说他是专做这个工作的，这个活做多了，都是这样的。这不是典型的“售前欺诈，售后甩赖”吗？这就严重违反《消费者权益保护法》第20条，55条，48条，53条，要求全额退款，赔偿。希望消费保*台主持公道，还我们消费者权益，老年人合法权益。
投诉进度
