爱玛电动车电池与合格证不符

网友保保_jF0YdP9g

已完结

本人于2022年11月17日在梁山水泊大街爱玛电动车购买酷玛电动车一辆,最*想换电池发现电池和合格证不符,装的是铅酸电池,合格证是锂电池,去找商家,一开始说当时我肯定是同意的,后面又说厂家发来就这是铅酸电池,态度还很傲慢。打厂家售后电话,她说厂家发货是和合格证上一样的,叫我找商家,两边都推卸责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向贵*台投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对商家做出处罚,并赔偿我的损失

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像