宜享花违规收费、高利贷及霸王条款
网友保保_4DcVMB51
处理中
2025年1月起在宜享花*台借款共计161150元,综合年化率高达36%, 本人在宜享花借款期间,*台存在乱收费、隐形扣费、强制收费、账单不透明等严重违规行为: 1. 除合法利息外,被收取会员费、服务费、担保费、审核费等不明费用,未明确告知、未提供服务,属于变相砍头息。 2. 扣费前无提醒、无确认,部分为默认勾选、强制开通、自动扣款,侵犯知情权与自主选择权。 3. 综合资金成本远超法定上限,属于不合理收费。 4. 多次联系客服要求提供费用明细、合同、收费依据,均被推诿、拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》《民间借贷司法解释》,所有未明确告知的隐形收费、强制搭售收费均属无效。 现正式要求: 1. 全额退还违规收取的不合理费用(会员费/服务费/担保费等); 2. 同意将违规收费直接抵消对应账单金额; 3. 公开完整还款明细,停止违规收费与套路催收; 4. 3个工作日内给出处理方案,否则将同步投诉至12378银保监会、12315、互联网金融协会,并保留法律诉讼权
