投诉比亚迪未履行合同
网友保保_DnBMjQxL
本人于2025年10月1号于厦门比亚迪枋湖乾元新景店购买比亚迪元PLUS2025款，因门店服务问题赔偿没有谈妥，直到2025年11月22日才去比亚迪提车中心提车。工作人员一来就让你拍视频，没有提醒核查新车，然后就是一通介绍各种保险，不买就签字走人！等我把车开走，路上阳光一照才发现副座椅背上竟然有油渍，驾驶座后面车门旁有灰白色石灰样污渍！挡风玻璃下操控台上面也落满了灰尘！中控台电子屏幕竟然没有保护膜（问了其他买车的朋友才知道别人家买车电子屏幕的贴膜都是崭新的贴得好好的！有的连座椅的包装都是好的！销售先给您看了新车后，并征求你的意见后才会在你的同意下撕除包装袋）。 新提的车，车内有灰尘就算了，竟然有油渍还有什么石灰样污渍蹭花了！新车的包装膜全撕了！当时立即联系门店，其要求把车开去门店协商。等车开到门店，才说包装膜要留着自己撕的话得提前交待！而自始至终没人问过我撕膜的事！关于污渍门店竟然一副见惯不怪的态度，一点道歉的诚意都没有！把油渍擦掉就当没事发生了！当时联系提车中心，其表示可以提供录像证明没有人偷开车出去，污渍是撕膜的时候不小心弄脏的。我要求提供录像并证明该车是新车而非试驾车或者展车。门店和提车中心均保证肯定是新车并同意给查录像核实污渍的来源。我同意门店处理方案就回家等回复了。 结果门店一直没有任何回复，过了2周我再联系的时候竟然又变了一副嘴脸，说你提车时候签字了，按合同没有要求给什么新车证明，也无法提供录像！ 比亚迪都是这样对待客户的问题的吗？当面什么要求都好，转身就变脸概不负责！合同都是霸王条款！我去提车我难到要带放大镜🔍自带专业人员去检查是不是新车吗？！比亚迪店大欺客！出问题都是先把你忽悠走然后让你去走法律程序，就仗着自己法务团队强大就可以这么目无王法地欺负消费者吗？！ 本来是很感谢国补*的，响应*号召支持国货！没想到比亚迪销量大竟是靠忽悠来的！连是不是新车都给不出证据！很难怀疑是不是因为国补打折力度大偷偷以旧换新以次充好拿翻新车或者展车，试驾车当新车卖！ 投诉后当面都是好好好，背后就是要么你去告要么就是合同没有要求！真是搞笑！买台几千的手机甚至几百的手机壳，都有防伪标志，核查信息，而且是全新的在你面前拆开的！而大几十万的汽车就是只凭一个编码就代表了全车，连车里车外的污渍都视而不见！反正你钱付了，牌挂好了，你车退不了了！车怎么样不管，你爱要不要吧！
投诉进度
