河南考拉优学教育拒不退费且辱骂学员

网友保保_AoKPUasj 2026-03-15

审核中

本人报考执业药师，于2025年2月份，5月份，10月份向报考执业药师培训机构：河南考拉优学教育科技有限公司支付培训费人民币14680元，承诺包过考试，没有考过，全额退费。现在考试没过，该公司不予退费，联系不上客服，联系不上服务人员，对方老师还打击辱骂学生学员，费用一共交了14680元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 00:18:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 23:38:36

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传态度恶劣

投诉诉求：

退款解除合同道歉

涉诉金额：

14680元

投诉编号：

101012791

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