河南考拉优学虚假承诺挂靠致失联
2025年11月25日在河南考拉优学教育科技有限公司，购买了执业西药师的课程，是因该机构员工给我承诺挂靠的服务我才报名的，从报名一直拖到现在，后续到目前已经是联系不上工作人员，电话不接，信息不回，各种各样的渠道都找不到人.
投诉问题
涉骗、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
河南考拉优学以包过为名连环诱导缴费拒不退款
本人于2025年7月17日在河南考拉优学教育机构报考注安考试，向其对公账户支付报名费580元。7月17日因本人报错科目告知报名老师且同意变更为一消科目。
7月18日对接一消老师曹老师；7月23日，曹老师以内部名额、保证包过拿证、不过退款、保密测试为由，诱导本人向对公账户支付6980元，并严令不得向机构透露。
9月11日报名时，曹老师账号无故停用、失联；机构称安排王主任接手。
9月15日，王主任（186****8791）再次以特批包过名额、仅需到场参考、百分百拿证、保密测试为由，诱导本人支付3000元。
此后机构频繁更换对接老师（龚老师、汪老师），均称知晓“包过”事宜。考试结束后未通过，对接老师全部失联、拒不回应。
本人拨打官方400电话（40******66）投诉，机构确认交易记录并承诺2026年2月6日前售后处理，至今无人联系、拒不退款。
机构以“内部名额、包过拿证、保密测试”为固定话术，连环诱导缴费，收款后失联违约，已构成团伙式欺诈。
该机构涉嫌团伙诈*：多名员工分工配合、统一话术、对公收款、连环诱*、集体失联，具备团伙作案特征。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
河南考拉优学教育拒不退款且诱导消费
2025年 5月25日 河南考拉优学教育购买中药学全科课程学* （考证）VIP定制班中药学四科 后续袁某老师又向我宣传明师护航班 药师协议班 密训尊享版 四次课程共计费用26015元 规定考试未通过全额退款2026年1月底。至今多次沟通无果 找各种理由借口推脱 后续发消息直接不回复 如下为 该老师的微信号 及所有转转记录
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南考拉优学教育拒不退费且辱骂学员
本人报考执业药师，于2025年2月份，5月份，10月份向报考执业药师培训机构：河南考拉优学教育科技有限公司支付培训费人民币14680元，承诺包过考试，没有考过，全额退费。现在考试没过，该公司不予退费，联系不上客服，联系不上服务人员，对方老师还打击辱骂学生学员，费用一共交了14680元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
河南考拉优学虚假宣传不退费
本人于2025.5月1日在一个姓熊的老师的吹捧下交一万块钱学他们的课可以通过执业药师中药学考试，考不过全额退款，现在四科都没过，不给退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南考拉优学教育退款不履诺、失联推诿
买了他们的课没有任何的资料还保证了不过三月可以退款，现在老师联系不到微信不回，态度不好踢皮球一个也不处理，打客服电话也不处理
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
河南考拉优学虚假宣传押题保过不退款
我于2025通过小红书咨询备考执业药师考试，河南考拉优学教育机构的客服添加了我的微信。对方承诺购买其“押题卷”，只用背答案就可“确保通过考试”，并声称“若未通过，全额退款”，并强调“限时优惠，名额有限”，诱导我尽快付款。2025年10月16日我通过微信转账支付1675元课程费用，对方未提供发票或书面合同，仅让我登录“考拉优服APP”发送了一份电子版《课程购买协议》，但协议中未明确“不过退费”的具体条款。然而考试当天进入考场，我发现押题卷内容与考试内容严重不符，考试成绩公布之后，我没有通过考试，随即立刻向机构申请退款，多次联系客服要求解释，对方以上报给领导为由拖延。 现要求机构履行退款承诺，退还1675元费用，并请*台协助处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
考拉优学教育频繁换老师致学*中断要求退款
2025年6.17日在河南考拉优学教育，购买执业药师服务，后续出现一个月之内换了三个老师，耽误我整整一个月时间，且换的老师互相直接并未对接我的学*进度，不关心我的学*情况，想让我投机取巧继续花钱。我要求退款。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
考拉优学虚假宣传诱导消费拒不退款
投诉对象：考拉优学教育
投诉类型：虚假宣传、诱导消费、合同欺诈、拒不退款
一、投诉事由
本人于2026年01月16日，被“考拉优学教育”工作人员通过电话/微信诱导，声称有执业药师内部密训通关名额，可通过“加密直播”“内部试卷”等方式确保通过考试，并承诺“审核不通过原路退款”。
在对方诱导下，我先行支付了2000元费用，随后对方又要求追加10800元，否则无法提供后续服务。我发现对方存在以下问题：
1. 虚假宣传：虚构“内部密训名额”“与药企合作”等噱头，实质为高价售卖普通课程，与*执业药师考试的严肃性和公*性严重不符。
2. 诱导消费：以小额费用为诱饵，诱导我付款后，再强制要求追加高额费用，存在明显的消费陷阱。
3. 合同欺诈：在我未签字、未授权的情况下，对方擅自代签合同，且拒绝按承诺办理退款，以各种理由拖延推诿。
4. 拒不退款：对方承诺“审核不通过原路退回”，但在我提出退款要求后，以“已开通权限”“合同已生效”等借口拒绝退款，严重侵犯我的合法权益。
5.超范围经营：其营业执照上并没有执业药师培训资质，不能开展执业药师相关培训。
二、投诉诉求
1. 要求“考拉优学教育”立即退还我已支付的全部费用（共计：12800+580（原报名费用）元）。
2. 要求监管部门对该机构的虚假宣传、诱导消费、合同欺诈等行为进行查处，维护市场秩序。
3. 要求该机构公开道歉，按照消费者权益保护法，存在欺诈行为，退一赔三。并对其他受害消费者承担相应责任。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
考拉优学虚假宣传且拒不退款
我于2026年1月16日买的课宣传图中列出的“Robin博士”“姜法铭硕士”等老师，在公开的学术或教育*台上都查不到与考拉优学的关联信息，这些“名师”更像是包装出来的虚构人设。然后我于2026年2月6日在微信上购买课出现了不退款问题我的诉求是退款 在报名后，我发现该机构 虚假宣传 机构在招生时承诺提供完善的课程服务和不过退费保障，但实际并未履行拖延我的费用 不合规运营 该机构拒绝提供任何官方客服电话，仅通过个人微信和邮箱进行沟通 学管师以“我只负责学*”为由，对退费问题百般推诿 疑似诈* 在我提出退费要求后，对方一直拖延、回避，其行为与网络上大量关于“考拉优学”“河南网能教育科技有限公司”的诈*投诉高度吻合，我有理由相信自己遭遇了教育诈*。我诉求涉事机构全额退还我已支付的费用共计人民币1180元
机构第一个人说680元 第二个人说500多 都是同样的机构钱不一样现在机构的人已经不回信息了一摸一样的机构
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
