京东自营安装违规致安全隐患

网友保保_xMJPYeMF

处理中

箭牌卫浴京东自营旗舰店购买的马桶,安装师傅说不好安装让我按照他们的要求换了他们要求的马桶,可是换新后,安装师傅为了图省事,不经过商量私自把我家中卫生间下水管切割低于地*面以下,好方便他省事安装,造成重大安全隐患,至今无法正常居住,还有居然离谱安装马桶靠墙距离那么远,不但浪费空间还不美观,两个卫生间安装都是毛病多多,皆是如此,反馈给京东安装 客服,又转给专员,给出三种方案:一、赔偿700元,让我自行找人维修;二,京东派人维修;三、马桶退回,但不给我旧马桶。因为个人维修,维修金远超700元,京东派人维修居然还找给我安装坏的师傅维修,且不给具体正确维修方案;马桶退回,旧马桶京东不还回来,这纯粹是*人,京东商城作为知名电商,公开*人,是可忍孰不可忍。请求有关部门协调解决,并对京东商城欺诈消费者,拖延不解决问题的坑害消费者利益的行为予以制止谨防其他消费者遭坑害! 订单编号:29********08,29********21

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像