问界汽车未履行终身免费充洗车承诺

网友保保_GHPF4eCB 2026-03-16

处理中

买车时承诺的问界汽车终身可以在用户中心免费洗车和充电服务，现在从2026年2月份开始用户中心全部取消免费，洗车和充电开始收费。承诺的免费充电取消了，请给一个合理的补偿和解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 10:31:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 10:15:20

投诉信息

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101014864

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