代练通代练服务退款纠纷
网友保保_nVb6qWSI
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2026年3月15日通过代练通app购买代练战力服务,后续出现退款纠纷,总价136元,包含10元保险服务,最后诉求:全额退款
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保险赔偿说,我申请订单的时间早了,如果是*台申请流程的事,完全可以后台操作,我在申请一次理赔,我只知道,我最后的任务,至今未完成
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我发布订单,保险增值服务显示必须购买,最低10元的,最高赔付200元,保险服务里面包括超时未完成任务2倍赔偿,战绩输的比赢的多,为什么*台拒绝履行?这不是欺诈吗?我这是小金额,那其他消费者大金额的怎么办?
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这是我购买的保险单,以及订单
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我的订单136元,包含保险费,这里没有打完,按时完成任务,需要支付2倍赔偿,条款协议很清楚订单编号TG181764********335
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代练上来打的东西今天全扣光了,要是战力一直没清除我不会这样的,请求退全额
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压根没打完单子,为什么不退全款,今天周一他没打完的全部作废重新结算了,要求退全款,不接受半价退
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只给我退了76元,剩下的不退
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