代练通
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企业名称:
长沙代客网络科技有限公司
官网:
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客服电话:
073185413362
售后政策:
-
品牌简介:
代练通是长沙代客网络科技有限公司开发的一款专注于游戏代练的交易平台,也是目前国内最大的LOL代练交易管理平台,主要服务的代练游戏有:英雄联盟代练,王者代练,守望先锋代练等热门游戏代练交易。
代练通*台克扣保证金并冻结账号
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月3日在代练通*台通过大厅接单*台后续出现经济纠纷需,我接手了一个52块钱的单子打完了,后续老板要续单,我说的走私人可以打完在付款被发单着得知以后,发单着要求*台克扣我双金,冻结我账号,*台霸王条款!!! 注:最后我希望能退我我的保证金一共100还有我应得的52元
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霸王条款
处理中
代练通不退会员费且客服冷处理
不使用会员不给退,*台客服冷处理不回复态度差
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
代练通*台打手恶意消费点券不赔偿
26年4月29日在代练通下单,并购买保险,*台打手把点卷恶意消费皮肤,并转赠。代练通不赔偿。
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态度差/不处理
处理中
代练通*台虚假宣传、偏袒接单方
4.30号在代练通上点了一点护航要求小时杀八个结单接单的小时杀了五个还一把没出来这*台给他结了百分之95的订单价格这*台消费者纯被当傻子玩在这*台上面点单还得挨骂骂完还得被*台偏袒掉什么样的菜逼都能上这*台接单他们*台规则第一点就是接单者要有实力带动发单者纯虚假宣传事实就是只要是个人就能接单纯恶心人
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
代练通软件无故封停我的账号,冻结我的合法财产。要求解封我的账号,解冻我的资金
代练通软件无故封停我的账号,冻结我的合法财产 大概一两个月没有登录过代练通了,一登上去就显示被封号,封号期限100年,想提现400多块也提不出来。封号通知上面有客服QQ,我加了之后,问了,客服说我这个号和其它两个有问题的号同IP,IP相关联,那两个号订单有问题被封十年。但是那两个号我完全不知道,不是我的也从没有登录过,那两10年的订单也是无畏契约的订单,但是我的号只接LOL和三角洲的单。
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态度差/不处理
处理中
满十减十现金券屡次失效,*台推诿不解决,诉求退一赔三。
本人持有代练通*台发放的“满十元减十元”现金券一张。在使用过程中,*台系统始终无法正常抵扣,经本人三次下单、两次留存证据(截图、录屏)并多次联系客服,*台至今未解决。 第一次使用(无留痕)。 本人按正常流程发布订单,订单金额满足满减条件。在支付页面多次尝试勾选该现金券,均无法选中,系统不响应。联系客服,客服称“就是勾选不上”,推诿系统问题,未提供任何解决方案。 第二次下单并截图。 为证明问题存在,本人重新下单。支付页面已明确勾选现金券,但系统依然未抵扣,需支付全额。本人对该页面进行截图留存,再次联系客服。客服再次推诿,仍不处理。本人在此期间多次通过客服渠道要求解决,均未获实质性答复。 第三次下单并录屏。 客服持续推诿,本人再次下单并全程录制手机操作屏幕视频。录屏内容包括:进入“我的账户—现金券”页面,显示该现金券处于有效期内;发布订单,金额满足满减条件;进入支付环节,勾选现金券成功,但实际未抵扣,仍需支付全额。完成后本人再次联系客服并提交录屏证据,客服依旧推诿敷衍。截至投诉提交之日,该现金券未能在任何订单中使用。 *台行为性质。 本人首次反映问题时,客服以“我就是勾选不上”为由直接推诿;此后本人通过持续下单、截图、录屏完成完整取证,*台不仅未主动核查系统故障,反而在多轮交涉中反复以含混理由拒不配合,即使提交完整录屏后依然不作实质处理。本人为此累计发布至少三笔订单,付出了额外的时间与精力成本。 根据代练通官方《现金券功能使用F&Q》规定:“在您发布10元订单,进入支付步骤时,可点击使用1元现金券,这时您只需要支付9元代练金额。”本人完全符合使用条件且已正确勾选,但*台系统始终无法兑现抵扣功能,客服在接到完整证据后仍不作实质处理。*台以促销名义发放的现金券形同虚设,消费者投入精力参与活动后无法享受应有优惠。 证据1:第二次下单时,支付页面已勾选现金券但未抵扣的【完整页面截图】(包含订单编号、时间戳); 证据2:第三次下单时,【从现金券页面展示→发布订单→支付勾选→依然未抵扣的全程录屏文件】,包含系统时间戳及关键页面信息,完整还原“勾选但无法生效”的全过程; 证据3:本人与代练通*台客服的【聊天记录截图/录屏】(含客服推诿回避实质问题及最终不予解决的内容); 证据4:本人账户内该“满十元减十元”现金券的【有效状态截图】。
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代练通因实名不符冻结账户拒提现
一直说我账户不对,我用的是两个,代练通实名与支付宝账户不一样,不让我提现。多次冻结。
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已完结
代练通现金券无法使用要求退款
我之前不明白它那个现金券怎么用就买了,我现在想让他把钱退回来
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已完结
代练通涉嫌霸王条款欺诈老客户
公司条款是摆设不是拿来执行的欺诈客户辱骂别人也没关系反正就是老客户坑新客户
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
代练通恶意剪辑记录致误判翘单
在和发单者协商处理撤单成立的情况下,发单者提供恶意剪辑聊天记录,客服仲裁本订单以我翘单为理由,让我赔付发单者50保证金,直接划扣我账户内的余额,这能成立吗?撤单事实已经成立了,双方协商好了。
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已完结