中通快递虚假派送签收且未配送

网友保保_Ea0GL5Bb

处理中

2026年3月15日快递到达不配送,虚假派送,虚假签收,未收到货直接签收了。并且在2026年3月16日也未解决问题。诉求是3月16日配送快递,送货上门

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补充内容
未经允许把快递放入驿站,服务态度敷衍,一个上午没处理好,网点也不打电话联系说明情况,快递派送全程靠投诉和客服沟通,拖延派送。问题一直存在从未整改。
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