中通快递延误发货且售后拒绝服务
网友保保_aIeA2RE8
处理中
2026年3月9日下单中通快递上门取件，快递员告诉我他们不上门取件，让我自己送过去，每次都是这样，我也能理解，我送过去之后，他们说下午不能发货了，要明天上午11点发，好，那我就等到第二天11点。但是当天下午快递依旧没有信息，临*晚上我打电话给驿站的时候，他们说快递已经发过去了，只是物流还没有更新，要到第二天早上才会更新。 结果今天早上我醒来去看物流，还是没有任何信息显示还在他们驿站，两天了，一点消息都没有，打中通快递的电话，转接到了衡山那边的站点，说观塘的中通根本没有往他们这边发两天了，还是一步不动，后来找到中通快递的程序找在线客服，结果快递客服已之前已经有工单为由，直接拒绝服务，1秒钟自己关闭了
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补充内容
找到中通客服小程序，我还什么都不知道，中通那边一点消息都没有，他们就把这个处理完了，直接完结了，那消费者呢
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